Интервью эксперта ГК Русконсалт Натальи Гаршиной журналу DitechMedia
https://ditech.media/magazine/european-digital-week-special-edition-vol-1/
- Не могли бы вы рассказать мне немного о вашем прошлом и вашей нынешней роли?
Я работаю в сфере HR и организационного развития с конца прошлого века (с 1999 года). До этого у меня был опыт работы в маркетинге, продажах, даже собственный бизнес. Затем я прошла карьерный путь от менеджера по персоналу до директора по организационному развитию и HR. Более десяти лет работала в консалтинге, развивала направление «Organization Development». В настоящее время я совмещаю работу в должности директора по персоналу и консультанта по организационному развитию, преподаю на курсах для менеджеров и предпринимателей. Я сравниваю свой текущий статус с работой практикующего хирурга, который иногда читает лекции студентам и выступает в качестве наставника для них. Этот эксперимент меня сильно вдохновляет.
- Почему система стимулирования персонала неэффективна?
Система стимулирования персонала часто бывает неэффективной из-за того, что не учитывает индивидуальные мотивационные потребности человека. Отличным примером может послужить забавный сюжет из фильма Джима Джармуша «Ночь на Земле».
Однажды в такси села пассажирка – продюсер известной киностудии. За рулем была девушка-таксист. Продюсер увидела что-то интересное в этой девушке и предложила ей карьеру киноартистки. Но девушка-таксист отказалась. Она сказала, что не хочет быть актрисой. Она любит свою работу и мечтает стать механиком. А карьера актрисы ей совсем не интересна.
Это прекрасный кейс про мотивацию. Мне кажется, что этот сюжет прекрасно иллюстрирует, какие разные у людей мотивы. Между тем, в бизнес-организациях часто пытаются создать универсальные системы мотивации, без учета индивидуальных потребностей людей. Но это не работает. Мотивация – внутри каждого человека. Мотив – это то, что побуждает человека выполнять функции на максимуме возможностей. Распознать этот мотив часто бывает сложно. Но, если это удается, то выигрывают все – и работник, и работодатель.
- Как можно использовать типологию для выбора наиболее эффективных способов воздействия на сотрудников с целью корректировки их поведения и отношения к работе?
Человек – очень сложное существо. Ни одна теория не позволит спрогнозировать поведение человека с высокой точностью. Слишком много факторов влияет на поведение человека. Но теория мотивационных типов В.И. Герчикова позволяет выявить ведущие мотивы человека и корректировать поведение сотрудника.
Напомню, в теории Герчикова выделяется 5 основных мотивационных типов: денежный, хозяйский, профессиональный, патриотический и люмпенизированный. (Я рассказывала о том, как распознать эти типы в своем выступлении на HR&Talent Management / European Digital Week https://ditech.media/news/european-digital-week-21-26-september-2020-plovdiv-bulgaria/).
Так вот, как можно корректировать поведение сотрудника, зная его мотивационный профиль?
Мотивационный профиль – это набор всех мотивационных типов, выраженный в различных пропорциях.
Давайте посмотрим на профиль на рисунке.
Рис.1