Бэк-офис
- (англ. back-office) - термин, используемый для описания внутреннего интерфейса (средств и правил взаимодействия в банковской компьютерной системе) в отделах банка или другого финансово-кредитного учреждения, служащие которых не участвуют непосредственно в операциях, приносящих доход.Служащие Б.-о. обеспечивают обработку информации, поступающей из фронт-офиса: оформление договоров, учет заключ. сделок (в т.ч. во внутр. учетных регистрах и бухгалтерском учете), сверку (подтверждение) их параметров, расчет обязательств по сделкам (в т.ч. сумм комиссионных сборов), осуществление действий, связ. с поставкой ценных бумаг и ден. расчетами, контроль за своеврем. поступлением ден. средств и ценных бумаг по заключ. сделкам; мониторинг просроч. платежей и поставок, обеспечение учета средств клиентов и предоставление для них отчетов.
В системе процессингового центра Б.-о. отвечает за ведение информации о платежных картах, счетах, операциях, расходных лимитах по картам, расчетах с точками приема карт, ведение стоп-листа.
При недостаточных резервах пропускной способности служб по обработке информации, поступающей из фронт-офиса, может произойти замедление оформления и учета сделок, нарушение установленных сроков исполнения приказов клиентов.
